З чого починати: Google чи Meta

Якщо люди вже шукають ваш продукт у Google, починайте з Google. Якщо не шукають, бо ще не знають про нього, починайте з Meta. Нижче про те, як перевірити це за десять хвилин і коли правило не працює.

Різниця в одному абзаці

Google показує рекламу тим, хто вже шукає. Meta показує її тим, хто гортає стрічку і нічого не шукав. У першому випадку ви відповідаєте на готовий запит. У другому створюєте бажання, якого ще не було.

Звідси різниця в заявках. З пошуку людина приходить з конкретним питанням: «ремонт айфона Львів ціна». З Instagram вона приходить холоднішою: реклама її зачепила, але вона ще порівнює і сумнівається. Заявка з Meta часто дешевша, проте продаж з неї буває рідше.

Коли починати з Google

• Послуги, які потрібні терміново: сантехнік, евакуатор, ремонт техніки, стоматолог, коли болить зуб.
• Товари, які шукають за назвою або моделлю: запчастини, побутова техніка, будматеріали.
• B2B з точним запитом: «бухгалтерський супровід ТОВ», «оренда спецтехніки Дніпро».
• Локальний бізнес, якому важливі Карти: салон краси, СТО, клініка біля дому.

Тут Google перехоплює попит, який уже існує. Бюджет на старті можна тримати невеликим, бо ви платите лише за кліки людей, які шукали саме це.

Коли починати з Meta

• Новий продукт, про який ще не знають і тому не шукають.
• Товар, який продає картинка: одяг, декор, їжа, косметика.
• Імпульсні покупки до 50 $.
• Події, курси й вебінари, куди людей треба зацікавити.
• Ніші з малою кількістю пошуків, але зрозумілою аудиторією: молоді мами, власники собак, фермери.

Meta знаходить людей за інтересами і поведінкою. Для цього їй потрібен креатив: фото, відео і текст, які зупиняють палець у стрічці. Слабкі креативи не врятує жоден бюджет.

Як перевірити за десять хвилин

Відкрийте Планувальник ключових слів у Google Ads. Він безкоштовний, потрібен лише акаунт. Впишіть три-п’ять запитів, якими вас шукали б клієнти, і виберіть своє місто або країну.

Орієнтир такий. Від тисячі пошуків на місяць разом означають, що попит є, і Google варто пробувати першим. Менше двохсот означають, що Google на старті дасть мало заявок, хоч скільки ви платите.

Другий тест ще простіший. Введіть свій запит у Google і подивіться, скільки реклами над результатами. Три-чотири оголошення конкурентів означають, що попит є і за нього платять. Жодного оголошення: або ніша порожня, або в ній немає грошей.

Коли правило не працює

Дорогий клік. У B2B і юридичних послугах клік у пошуку коштує 1-3 $. При бюджеті 200 $ це 70-200 кліків на місяць. Якщо сайт конвертує 3%, виходить 2-6 заявок, і з такої кількості висновків не зробиш. Тут інколи розумніше почати з лід-форм у Meta.

Порожній профіль. Meta веде людей в Instagram або на сайт. Реклама на закинутий профіль це як вивіска на зачинених дверях. Спершу дев’ять-дванадцять нормальних постів і актуальні ціни, потім запуск.

Сезон. Кондиціонери шукають у червні, а не в листопаді. Поза сезоном пошук мовчить, і працює лише Meta, яка прогріває аудиторію наперед.

Коли обидва одразу

Бюджет від 1 000 $ на місяць зазвичай дозволяє тримати обидва канали. Вони підсилюють одне одного: людина бачить вас в Instagram, а за тиждень шукає вашу назву в Google.

З меншим бюджетом стартувати з двох каналів ризиковано. Гроші розмажуться, і жоден канал не набере даних, щоб алгоритм навчився. Краще місяць працювати з одним, побачити ціну заявки і тоді додавати другий.

Якщо не хочеться рахувати самому, пройдіть оцінку бюджету. П’ять питань, і вона покаже, з якого каналу починати і скільки заявок може дати ваш бюджет.